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Obiettivi

 

È divenuto sempre più frequente sentir parlare di sistemi di gestione Qualità quali punti di partenza per garantire il raggiungimento degli obiettivi definiti dalla normativa in termini di rispetto di standard e procedure che possano soddisfare gli utilizzatori finali e tutti i portatori di interessi che hanno contatto con l’azienda. I sistemi di gestione qualità rispondono a quanto definito, in particolare, dalla norma internazionale ISO 9001:2015.
L’evento formativo intende fornire ai discenti approfondite conoscenze sulla vigente normativa internazionale, ma anche nazionale per comprendere gli aspetti fondamentali dei sistemi di qualità in azienda e al contempo poter applicare tali principi nel contesto entro il quale lavorano, divenendo parte attiva per la promozione dei principi di qualità.


Programma

  • INTRODUZIONE
  • CONCETTI DI BASE DELLA QUALITÀ IN AMBITO SANITARIO
    • Definiamo la “qualità”
    • La qualità nei servizi sanitari e la garanzia della qualità
  • I REQUISITI DELLA UNI EN ISO 9001:2015
    • Struttura della ISO 9001:2015
    • Scopo e campo di applicazione
    • Contesto dell’organizzazione
    • Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità
    • Sistema di gestione per la qualità e relativi processi
    • Pianificazione e attività operative
    • Valutazione delle prestazioni, audit interno, miglioramento
  • APPLICAZIONE DEI PRINCIPI DELLA QUALITÀ IN AMBITO SANITARIO
    • La progettazione di strutture sanitarie secondo gli standard di qualità
    • Analisi e progettazione di strutture sanitarie
    • Fase di analisi e diagnosi dell’organizzazione
    • Conoscenza dei processi interni dell’organizzazione
    • Misurare per migliorare
  • PROGRAMMI DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ IN SANITÀ
    • Strumenti e tecniche di miglioramento continuo: il ciclo PDCA
    • Comunicare il miglioramento
    • Miglioramento continuo e valorizzazione del personale

Valutazione dell’apprendimento

  • La valutazione dell’apprendimento avverrà al termine dell’evento attraverso l’erogazione  on line di un test a risposta multipla così strutturato:
    • 3 domande per ciascun credito ECM;
    • 4 alternative di risposta per ciascuna domanda.

 

Modalità di erogazione

 

Formazione a distanza con uso di materiali cartacei

La formazione a distanza avviene con fruizione individuale di materiali durevoli attraverso l'utilizzo di una PenDrive, dispositivo informatico abilitato alla riproduzione dei contenuti. 
La PenDrive consegnata all'allievo contiene il materiale didattico che lo stesso è chiamato a visionare. I contenuti didattici in formato testo o immagine sono materiale scaricabile e offrono la possibilità di essere stampati. 
Il materiale caricato sulla PenDrive è costituito dai seguenti contenuti:

  • la lezione relativa agli specifici argomenti dell'evento formativo; 
  • eventuale materiale di approfondimento, costituito da testi normativi, articoli di riviste scientifiche, casi particolari, ecc;

 

Figure professionali

 

Operatori sanitari appartenenti a tutte le professioni

 

Curricula

 

Dott.ssa Santojanni Laura

Responsabile scientifico
e autore dei materiali didattici

   

 

 

Periodo di svolgimento e durata 


Dal
: 03/07/2017

Al: 02/07/2018

N. ore formative: 5

 



Accreditamento 


Crediti ECM: 5

Codice Evento: 144-197742

 


 


Costo 

  • Costo standard: € 20

 

 

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